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수집하는 개인정보 항목

다음과 같은 정보를 수집하며, 이용 목적에 따라 최소한으로 활용합니다.

• 문의 및 상담 시 이름, 연락처, 이메일과 같은 기본 정보가 수집됩니다.
• 웹사이트 이용 기록, 접속 로그 및 쿠키 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 서비스 개선 및 분석 목적으로 설문조사 응답, 피드백 등의 추가 정보가 수집될 수 있습니다.
• 법령상 필요한 경우 관련 정보가 추가적으로 수집될 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

수집된 정보는 아래와 같이 이용자 맞춤 서비스 제공과 안전한 이용환경 조성에만 사용됩니다.

• 문의 내용 답변, 서비스 안내, 각종 고지 기능에 활용됩니다.
• 웹사이트 개선 및 이용패턴 분석을 위한 기초자료로 이용됩니다.
• 법적 의무 이행 및 정책 안내를 위해 필요시 활용됩니다.
• 문제 발생 시 신속한 대응 및 기록 보존을 위해 사용됩니다.

수집·이용의 법적 근거

관련 법령에 따라 적법하게 정보가 수집·이용됩니다.

정보 주체 동의, 법적 의무 이행, 서비스 제공 및 정당한 이익 내에서만 개인정보를 처리합니다.

정보 제공 및 공유

수집된 개인정보는 제3자에게 제공하지 않으며, 아래 예외적 상황에만 공유됩니다.

• 법령상 의무이행 또는 수사기관의 요청 시 법적 절차에 따라 제한적으로 제공될 수 있습니다.
• 시스템 유지 및 서비스 개선에 필요한 위탁 업체와는 별도 계약을 통해 보호 조치를 이행합니다.
• 정보주체의 동의가 있을 경우, 동의 범위 내에서만 제공합니다.

정보 보안 및 관리

Silvaruneiq은 물리적·기술적 보안 대책을 마련하여 모든 개인정보를 안전하게 관리합니다. 무단 접근, 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위한 보안 방침을 엄격히 적용하고 있습니다.

이용자의 권리

개인정보 열람, 정정, 삭제 등 다양한 권리를 보장합니다.

• 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
• 정정, 삭제, 처리정지 등 다양한 권리를 행사할 수 있습니다.
• 동의 철회 시 해당 정보를 즉시 삭제하며, 보존이 필요한 경우 법령에 따릅니다.
• 개인정보 보호 책임자를 통해 문의 또는 불만 제기가 가능합니다.

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